Hoogevener schrijft boek over missers in de medische wereld

HOOGEVEEN – Het zijn spannende tijden voor Jannes Koetsier (58) uit Hoogeveen. Volgende week verschijnt het eerste boek van zijn hand: ‘De gezonde patiënt’. Over missers uit de dagelijkse medische praktijk en het gebrek aan klantgerichtheid binnen de gezondheidszorg. Stiekem hoopt Koetsier dat zijn ‘kindje’ flink wat reuring teweeg zal brengen. Hij ziet zichzelf wel bij Pauw & Witteman aan tafel. Het liefst met een arts van de oude stempel tegenover zich. Hij wil de strijd graag aangaan, met als doel een verstandiger gebruik van het medisch bedrijf.

Door Nicole Donkervoort

Het is het eerste boek van de hand van Koetsier, die de medische wereld kent als geen ander. Jarenlang werkte hij als huisarts, verzekeringsarts en bedrijfsarts. Een periode waarin hij veel verhalen te horen kreeg over belevenissen in de medische wereld. Verhalen die in zijn hoofd bleven hangen en zelfs regelmatig leidden tot plaatsvervangende schaamte. Een halfjaar geleden besloot de Hoogevener, die tegenwoordig nog slechts af en toe een bedrijfsartsenklus of andere taak in de gezondheidszorg verricht, er daadwerkelijk wat mee te gaan doen.

,,Het is een ernstig probleem’’, steekt hij van wal. ,,Ik noem het de ziekte van het medisch bedrijf. Artsen zijn, door hun steeds verdergaande medische specialisaties, vaak meer geïnteresseerd in een stukje van de patiënt dan in de gehele mens. Voor sommige artsen bestaan er alleen ziektes, geen zieken. Dit leidt vaak tot symptoombestrijding, zonder dat er oog is voor de oorzaak van de klachten. Consumenten zijn zich daar veelal niet van bewust. Vaak wordt pas na lange tijd duidelijk dat ze met pillen aan het lijntje zijn gehouden. Ze geven te veel de regie uit handen, terwijl zij er vaak weinig beter van worden.’’
Jaren geleden nam hij zelf een dokterspraktijk over. Hij kocht de goodwill en daarmee de patiënten. ,,Ik was heel erg bezig met de vraag waarom iemand op een bepaald moment naar mijn spreekuur kwam. Had een persoon last van zijn rug dan vroeg ik: Hoe lang al? Wat is de aanleiding om nu (pas) te komen? Ik ging dus niet direct op de klacht in, maar op de wereld waaruit de patiënt komt. Je komt op die manier achter zaken die van essentieel belang kunnen zijn.’’

Klunsigheid
Legio voorbeelden van missers zijn opgenomen in zijn boek. ,,De klunsigheid uit het medisch bedrijf vliegt je om de oren’’, aldus Koetsier. Over buurman Windig bijvoorbeeld. Een oudere man met poliepen die geadviseerd wordt zijn dikke darm te laten verwijderen en een stoma aan te laten brengen, terwijl een operatie totaal niet nodig blijkt te zijn. ‘De beste chirurg weet wanneer hij niet moet opereren’, leerde een van zijn leermeesters, een ware kunstenaar, Koetsier tijdens het lopen van zijn co-schappen.  De veelal herkenbare verhalen uit de praktijk weten, ondanks de serieuze ondertoon, gedurig toch een glimlach op het gezicht te toveren. Mede dankzij cartoons van Johan van Dam. Koetsier durft het dan ook een leuk, voor iedereen goed leesbaar boek te noemen. Hij geeft bovendien praktische tips over hoe men zich kan voorbereiden op een bezoek aan een arts. ,,De consument moet zich bewuster worden van zijn eigen rol. Assertiever durven zijn, waardoor men minder afhankelijk wordt van huisarts of specialist.’’ De Hoogevener geeft tevens tips om achter de werkelijke oorzaak van klachten te komen. Hij pleit voor het gebruik van gezond verstand en meer geloof in de geneeskracht van het eigen lichaam. Maar ook is een checklist opgenomen die antwoord geeft op de vraag: hoe herken ik een goede dokter? En hij schetst alternatieven voor een beter financieringssysteem: afrekenen op resultaat in plaats van verrichtingen.

Avontuur
De Hoogevener hoopt uiteraard op een enthousiast ontvangst van zijn boek, maar zegt het vooral geschreven te hebben ,,omdat dit verhaal verteld moet worden. De  boodschap moet bij zo veel mogelijk mensen terechtkomen. Het moet iets op gang brengen.’’ Zijn co-readers waren vol lof en ook de uitgever die in eerste instantie werd benaderd was positief. Het trage vervolg van deze uitgever zinde Koetsier echter niet, waarna hij besloot zelf het heft in handen te nemen en het boek in eigen beheer uit te geven. De oplage bedraagt 4.000.

Met spanning kijkt Koetsier naar de komende periode. Een echt avontuur noemen hij en zijn echtgenote Rosa het. De Hoogevener is vooral benieuwd naar opmerkingen uit de medische wereld, maar ook naar meer verhalen van patiënten. Hij verwacht dat ‘De gezonde patiënt’ gaat werken als een olievlek. Op de website www.degezondepatient.nl, die sinds maandag online is, kan een ieder zijn ervaringen kwijt. Inmiddels heeft de schrijver bovendien een e-mail verstuurd naar Agnes Kant van de SP. ,,Ik denk dat veel politici niet helder voor de geest hebben hoe het werkt in de medische wereld. Hopelijk geeft mijn boek hen meer inzicht.’’ Het mag duidelijk zijn: Koetsier hoopt op ophef. ,,Laat de boodschapper maar onder vuur komen te liggen’’, klinkt hij strijdlustig.

‘De gezonde patiënt’ beslaat 152 bladzijden en is onder meer verkrijgbaar bij boekhandel !pet.

Bron: Hogeveense Courant, 29 augustus 2007

Download Artikel
Hogeveense Courant (pdf, 2,95 MB)

<<Terug